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  只需一段固定举报文案、几张伪造的截图，甚至是骂人的脏话，就能让一条正常作品下架、一个运营数年的账号被封禁。

  近日，有知情人士杨先生向津云新闻记者反映，这条被圈内称为“打号”“点号”的灰色产业链，正在将平台审核机制变成牟利工具，举报者通过伪造材料、研究算法漏洞，对中小创作者实施定向举报，导致视频下架、账号封禁，已有创作者因此被勒索了保护费。

  记者在闲鱼平台实测，花费365元下单“视频定向下架”服务后，自己拍摄的出镜vlog仅过一个多小时便遭下架。记者调查中发现，这类“打号”“点号”的团队多在境外社交平台抱团交流，已发展出定向接单、敲诈勒索、收徒教学的完整链条，操作成本极低且可批量复制，正将平台举报审核机制变为牟利和打压他人的工具。

  大一学生肖同学（网名 WORLD）是一名绘画博主，今年6月，她的快手账号突然被封禁，多次申诉未能解封，而快手平台发给她的违规原因包含“煽动用户恶意举报他人”“展示或售卖管制物品”“吸食毒品行为”，她和记者说，自己作为绘画博主，作品主要是手绘卡通图画，这些违规原因完全不实。

  随后她发现，有人在某短视频平台发布举报其账号的过程截图并 @她，同时她的一条短视频也以“抄袭”为由被投诉下架，她才想到自己被“定点举报”了。她通过平台私信联系截图的发布者，对方直接向她表示“打钱消灾”。

  肖同学曾前往公安机关报案，得到的答复是：平台规则不在警方管辖范围以内。无奈之下，她利用微信与对方联系。对方索要1000元“保护费”，承诺收到钱后撤回投诉。6月22日，肖同学将钱转了过去，那条被投诉下架的视频随即恢复。

  在和“打号”人接触过程中，肖同学从对方口中得知了“打号”人的操作手法。她和记者说，对方下载她的原创绘画作品，发布到其他平台后用P图工具或者AI修图工具修改发布时间，伪装成作品的最初发布者，反过来以“著作权侵权”举报她的原创内容，而平台审核往往直接采信所谓“先发者”的证据。

  有类似遭遇的还有欧同学（网名小麦）。欧同学同样是绘画博主，8月9日，他在平台发布的多条绘画作品被批量下架，平台给出的理由包括“泄露隐私”“侵权”，但他的作品找不到对应的违规内容。

  欧同学向记者展示的平台反馈截图显示，对方以“泄露隐私”等理由来投诉，投诉描述中还包含大量对欧同学的人身攻击和辱骂性内容，但即便如此，投诉依然成功。

  欧同学说，他认识的同领域博主里，类似“被打号”的情况在不断蔓延，他为此剪辑了视频，曝光这些“打号”行为。肖同学也向记者表示，其所在的创作者圈子里近期“被打号”的创作者达十几人，他们为此组建了群聊，希望互相交流应对“打号”经验，但目前大家都没找到有效的应对方法。

  知情人杨先生和记者说：“这已形成了一个产业。”为弄相，他潜入多个“打号”社群进行摸底。

  他之所以关注到“打号”群体，是因为自己也是内容创作者，7月29日，他发布在某短视频平台的作品收到投诉通知，视频被投诉肖像权侵权，投诉者为“李某某”，但杨先生和团队反复检查，自己的视频中根本就没有出现过这个李姓人士，而且所有出镜嘉宾要么获得了授权，要么打了马赛克。

  “既然他不是视频中的任何人，为什么能举报成功？”带着疑问，杨先生在后续申诉过程中搜索到了欧同学发布的曝光视频，意识到背后存在一个专业的“打号”灰黑产团体。

  顺藤摸瓜，杨先生潜入了对方所在的交流群。他向记者介绍，仅单个交流群就有上百人，加上各类分享经验的频道，规模至少数百人，整体可能达上千人。他们在群内共享举报模板、交流平台漏洞、晒出“战绩”。

  杨先生介绍，他获取了部分举报话术，总的来说，“打号”者的核心手段，是利用平台机器优先审核、人工复核不足的机制，通过伪造证据让系统误判违规。

  比如著作权碰瓷，“打号”者下载原创者作品，上传至其他平台后P图修改发布时间，造成“原创者盗图”的假象，以此举报著作权侵权。还有隐私和肖像伪造，“打号”者截取视频中路人、车牌号、头像等元素，P图伪造身份证、行驶证或聊天记录，冒充权利人举报“泄露隐私”“侵犯肖像权”，甚至有“打号”者伪造律师函作为举报材料。

  杨先生还介绍，群组中会互相分享举报文案。这些模板经过精心设计，专门命中平台AI审核的算法漏洞，比如虚构“涉黄涉赌”“违法犯罪”“网信办背景”等强风险关键词，以求命中AI机器审核，肖同学的快手账号就是这样被封禁的。

  “他们把平台审核规则研究得很透。”杨先生表示，这些手法的共性是成本极低、可批量复制，而平台端很难在审核环节逐一核实材料真伪。很多时候，只要举报材料“看起来像真的”，AI机审就会先做下架处理，将举证压力完全转嫁给被举报的创作者。

  “这已经不是普通用户基于真实违规内容做投诉，而是有组织地利用平台治理机制干扰正常创作者经营。”杨先生认为，这类行为有些属于单纯取乐的恶作剧，有些则形成了稳定的变现模式。

  杨先生介绍，第一类是定向接单，客户通过闲鱼等平台引流渠道下单，指定某个账号、某条视频进行打击。第二类是主动敲诈，即“收保护费”。“打号”者先批量下架目标账号的作品，验证自己的“能力”后，再通过私信、@等方式联系博主，以“保号”“撤诉”为由索要费用。第三类是收徒教学，收取学费，分档位传授不同平台的举报技巧。

  按照杨先生提供的线索，记者以闲鱼普通买家身份，找到了一家闲鱼商家，卖家简介写着“专注于狙击作品视频多年”，商家主页挂载着不同价位的商品，包括“各平台作品下班”“直播间/视频/笔记作品处理”，卖家用暗语介绍，举报直播间违规需要160元。

  记者选择了365元的“专注于各平台/视频/作品/笔记/下班狙击处理”，按照卖家的指引，向卖家出示了自己短视频平台账号的一条本人出镜日常vlog，并发送了链接，请求卖家下架该作品，发送链接仅一个多小时后，这条由记者自行出镜拍摄的短视频vlog，便以 “肖像权侵犯” 为由被平台下架。

  在把记者指定的自己拍摄视频下架后，记者将365元的订单款支付给了对方，接着询问商家具体的操作方式，对方不愿透露细节，只回复说“有专业方面技术”。

  记者还顺着线索潜入“打号”者活跃的QQ群，发现群文件内存有大量代码，疑似脚本文件。

  杨先生向记者介绍，他曾利用AI工具对这些代码进行了分析，以群文件“爱你无期.py”为例，这份程序疑似是用于伪造聊天记录、举报目标微信号的脚本。

  运行该脚本后，首先输入被举报人的微信号ID；第二步选择违规内容，既能够正常的使用脚本内置的违规话术，也能自行输入任意文本，用以捏造举报对象的违规事实；随后脚本会自动生成完整的举报材料，可选择保存到指定目录；最后举报人将生成的材料提交至微信举报接口，就能完成一次定向恶意举报。

  为了让伪造的举报材料更具迷惑性，脚本还会自动搭配随机生成的境外IP地址、境外地点与国家代码，营造出违反相关规定的行为发生在境外的假象。

  另一份名为“茉莉蜜茶.py”的脚本运作逻辑与前者大同小异，内置了多段色情、吸毒、网络赌博等违规文本，经过AI工具分析，该脚本可能用于快速生成对应类型的伪造聊天记录，其生成的聊天消息ID固定为“0”，这个细节是聊天记录被伪造的关键依据，因为真实微信聊天的消息ID是按照发送顺序依次递增的。

  记者和杨先生在群内发现了疑似举报话术生成器，经过AI分析，这份名为“快手全自动生成文本.py”的文件，能够将内置的百条违规词和法律条文随机组合拼装成举报文本，实现举报话术批量化生产。

  当作品被举报侵权时，平台要求创作者证明“自己不存在侵权”，甚至要求提供“投诉者的授权证明”。但创作者根本不知道举报者是谁，更无法自证一个不存在的侵权事实，导致大多数申诉从一开始就难以成功。

  杨先生以自己的遭遇为例：“我们申诉了两遍，平台要求证明投诉我们的李某某的权益没有受损，或者证明我们获得了他的授权。但我们根本不了解这一个人是谁。”

  欧同学的申诉经历更为曲折，他曾多次拨打平台官方客服电线反馈自身遭遇，然而他从AI客服和人工客服得到的答复均是要求他多申诉几次。

  8月30日，记者就肖同学快手账号遭恶意举报封禁一事，多次拨打快手客服热线尝试反馈情况，始终未能接入人工客服，记者将肖同学的遭遇描述给AI语音客服，AI语音客服提示记者通过快手App内的申诉渠道提交相关诉求。

  随后记者又先后拨打平台客服热线、平台安全与举报专线，同样无法接入人工客服。记者尝试向AI客服反馈，自己一条本人出镜vlog视频被打号人以侵犯肖像权为由举报下架，也未得到一定效果回应。

  在肖同学所在的创作者社群里，“打号”受害者高度集中在绘画领域，多为学生博主，粉丝量从几万到二十几万不等。杨先生分析，在“打号”团队眼中，这类年轻的中小创作者时间精力有限，账号又往往是其重要收入来源，是最容易“拿捏”的目标。

  “我的流量收益每月刚好能覆盖大学期间生活费，还能略有结余。被“打号”的人盯上后，我害怕账号再出问题，只能选择花钱消灾。”肖同学和记者说，如果平台任由“打号”者随意点杀作品和账号，会打击原创者的创新动力。

  不过，在发稿前，记者看出该短视频平台的审核机制有所改进，8月29日，肖同学所在的创作者社群内，有多位此前被“打号”的原创者表示，他们的申诉已经成功，此前被下架的作品成功恢复，记者此前被下架的vlog视频也在未作通知的情况下自行恢复。

  杨先生认为，平台的审核机制有优化的空间，平台可以对“恶意举报”行为进行识别，比如短时间之内集中举报同一账号、举报材料高度雷同、举报理由与内容明显不符等，如果平台能标记和限制这些行为，就能提高打号者的作恶成本。

  广东国鼎律师事务所何生廷律师表示，“打号”“点号”这类灰产团伙捏造事实实施恶意举报，多次干扰、封禁他人正常账号并以此获利，对于这类行为，公安机关可以适用《治安管理处罚法》对相关行为人处以拘留、罚款的行政处罚。

  若有证据证明上述人员持续恶意 “打号”，以封禁账号作为要挟，向账号创作者索要所谓的保护费、私了费用，进而逼迫受害人为保全账号去支付财物，若情节严重的话可能涉嫌构成敲诈勒索，可以依照法律来追究刑事责任。

  此外，如果上述团伙以牟利为目的对外招收学员，专门传授同类作案方法，情节严重的，有可能涉嫌传授犯罪方法罪。

  何律师建议，账号主、博主在遭遇上述敲诈的时候，首先充分用好平台救济通道，向平台提交证据，明确说明存在恶意举报敲诈的情况；同时也可以联合多个账号主共同申诉，申诉无果的话共同向公安机关报案，请求公安机关介入调查，进一步打击有组织的网络灰产。

  对于平台一方，何律师认为，不能将举报机制设置成 “有投诉就处罚”的简单模式，针对举报材料明显存疑的投诉，应当提高审核标准，建立恶意举报识别、拦截机制，完善被举报人的快速复核申诉渠道，避免伤害正常账号主的合法权益。（津云新闻记者 郭强 实习记者 刘思遥）

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